Q&A

よくある質問

Wedding

お客様の準備物(和装プラン)

◆　新郎様
足袋、肌着（Vネック白Tシャツ）、フェイスタオル５枚、ステテコ(任意)

◆　新婦様
足袋、肌襦袢、裾除け(ワンピース型肌襦袢でも可)、フェイスタオル５枚

〇　その他
飲み物・軽食 、日焼け対策グッズ、虫除けスプレー、撮影に使用したい小物等

お客様の準備物(洋装プラン)

◆　新郎様
撮影用シューズ、靴下、肌着（無地白Tシャツ）

◆　新婦様
撮影用シューズ、ストッキング、ブライダルインナー(ヌーブラやフレアパンツ)

〇　その他
飲み物・軽食 、日焼け対策グッズ、虫除けスプレー、撮影に使用したい小物等

靴のレンタルはありますか？

お履き物のレンタルはしておりませんので、お客様にご準備をお願いしております。

衣装の持ち込み料はかかりますか？

お持ち込み料はかかりません。

ただしプランに含まれている撮影内容はお衣装1着までとなりますので、2着目については撮影延長料金(1着追加分)が発生いたします。

衣装を事前に見ることはできますか？

はい。ご覧いただけます。

衣装のカタログを送らせていただきますので一度お問い合わせくださいませ。
スタジオ公式ライン

髪飾りやアクセサリーなどはプランに含まれていますか？

【撮影のみプラン以外】の全てのプランについております。
またヘアメイクをご注文いただいてもアクセサリー・髪飾りがついております。

ブーケはプランに入っていますか？

【洋装プラン】・【和装＋洋装セットプラン】に含まれております。

撮影終了後のお着替えについて

撮影現地にてお客様のお車、また簡易テントを準備しておりますので現地でお着替え・解散となります。

お衣装合わせについて

撮影当日のお支度前にお衣装合わせをしております。
※事前衣装合わせをご希望の場合はオプション料金が発生いたします。

◆撮影当日のご試着数
新婦様・和装2着、洋装3着まで
新郎様・和装2着、洋装2着まで

◆事前衣装合わせのご試着数
新婦様・和装3着、洋装5着まで
新郎様・和装2着、洋装3着まで

衣装カタログを送らせていただきますので撮影当日までに衣装画像をお送りいただきます。

衣装合わせの所要時間はどれくらいですか

事前衣装合わせの場合は1時間前後、
撮影当日の場合は30分ほどとなります。

衣装のアップ料金はありますか？

新婦様の洋装衣装のみアップ料金がございます。
※衣装カタログの★マークが対象衣装となります。

衣装のサイズは幅広くありますか？

新婦様のドレスは3号から21号までご用意しております。
もちろんお持ち込みも可能です。

衣装の確定後の変更はできますか？

各衣装は一点物となっておりますので、確定後の変更は基本的に行っておりません。

希望のヘアスタイルがある場合はどうしたらいいですか？

事前にLINEまたはメールにてご希望のヘアセット画像をお送りください。
美容スタッフへと共有させていただきます。

リハーサルメイクはありますか？

基本的には行っておりませんが、ご希望の場合はご相談くださいませ。
※オプション料金が発生いたします

メイクや着付けのお支度場所はどこですか？

基本的にはホテルアバロームでのお支度となります。
また撮影場所により、施設内でのお支度の場合もございます。

敏感肌やアレルギーがある為、自分のメイク道具を使用してほしいのですが

お客さまのメイクセットにて対応可能です。事前にご相談くださいませ。

和装洋装セットプランは一日で撮影しますか？

セットプラン(和装1点・洋装1点)は一日での撮影となるため、お得なセットプランとなります！
ロケーションの場所によりロケ地追加も可能となりますのでご相談くださいませ。

撮影当日のスタッフについて

基本的にカメラマン1名のみ同行させていただいております
※美容・衣装アテンド(女性)はオプション料金です

自分たちの子供と撮影はできますか？

はい！もちろん一緒に撮影させていただきます！

ただしお二人の撮影中にお子さまの面倒を見ていただける同行者様の付き添いも必ずお願いいたします。
どうしても同行者様の都合がつかない場合はオプション料金が発生いたしますが弊社のスタッフを同行させることも可能です。

一度ご相談くださいませ。

WEB招待状に使いたいので数カットいただけますか？

数カットの場合でも特急対応納品となるためオプション料金が発生いたします。

ロケーション

撮影場所の申請許可はどうしたらいいですか？

ホームページに記載しているロケーション地は申請料も含んでおりますので弊社で撮影申請をさせていただいております。

ただし掲載以外のロケーション地に関しましてはお客様ご自身で申請をしていただいております。

お支度場所から撮影地までの移動について

撮影地までのご移動はお客様ご自身でお願いしております。

シーズンによるアップ料金はありますか？

春・秋とシーズンごとにアップ料金がございます。

ビーチ撮影は年中可能ですか？

浜の宮ビーチは基本的に撮影の制限はございません。
ただし白良浜ビーチは【7月1日～8月31日まで】は海水浴シーズンの為、役所より撮影不可となります。

撮影日が雨予報の場合は？

屋外での撮影に限り、台風・雨天・警報等予報の場合のみ、撮影日の前日より無償で日程変更をしていただけます。
ご希望の場合は撮影日の前日12：00までにご連絡をしていただけましたら、次回撮影日を調整させていただきます。

※天候判断が難しい場合は撮影前日14:00までご対応させていただきます
※予備日(オプション)を設定されている場合は予備日へと変更となります

撮影当日に雨が降った場合はどうなりますか？

カメラマンが撮影ができる状況ではないと判断した場合、延期または屋内撮影のどちらかでご判断いただきます。
※屋内撮影に関しましては空きがありましたらご案内可能となります。

撮影当日に延期のご判断をされた場合は日程変更料が発生いたします。

サンセット希望の場合は追加料金はいりますか？

サンセット料金はいただいておりませんが、ナイト撮影の場合は追加料金が発生いたします。

その他

撮影アイテムの持込みは可能ですか？

もちろんお持ち込みいただけます。
ただたくさんお持ちいただくと、ロケーション撮影のカット数が減ってしますのでご注意くださいませ。

家族や友人とも一緒に撮ってもらえますか？

もちろんご家族様やご友人様もご見学や撮影が可能となります。

ただしロケ地により入館料が発生する場合がございますので、その場合ご家族様は自己負担となりますのでご了承くださいませ。

ペットと一緒に撮影は可能ですか？

もちろん撮影可能となります。
1つのロケーションにつきオプション料金が発生いたします。

ただしお仕度中・スタジオ撮影の際は館内(アバローム)には出入り出来かねますので、必ず同行者様の手配をお願いしております。

撮影当日ペットが待機できる場所はありますか？

大変申し訳ございません。ホテル館内に待機場所がございません。

子供の衣装レンタルはしていますか？

子供衣装は置いておりません。
お客様でご準備をお願いしております。

ファミリープランの衣装は何着までですか？

プラン内は1着までとなります。
2着目からは衣装追加料金が発生いたします。

ご予約金を振込する場合の手数料はどうなりますか？

お振り込み手数料はお客様のご負担となります。

お支払いにクレジットカードは使えますか？

ご予約金のお支払いは銀行振り込みのみとなっております。
残りの撮影料金は現金またはカードでお支払いいただけます。

キャンセル料はいくらですか？

ご予約確定(ご入金)後の撮影キャンセルにつきましては、下記の通りキャンセル料が発生いたします。

ご予約確定～31日前まで・・・ご予約金
31日前～7日前まで・・・・・ご請求金額の70％
6日前〜当日・・・・・・・・ご請求金額100％

日程の仮押さえはできますか？

基本的に仮予約は承っておりません。
ですがご予約金のご入金期間のみ日程を確保させていただいております。

平日と土日祝の料金は変わりますか？

土日祝日は20,000円+taxとなります。

平日は撮影場所により人も比較的少ないので大変おすすめです。

お客様都合での日程変更について

ご予約確定(ご入金)後の雨天以外の日程変更は、下記の通り日程変更料が発生いたします。

ご予約確定～31日前まで・・・ご予約金の50％
30日前～撮影当日・・・・・・ご予約金
※雨天以外の予備日変更も日程変更料が発生いたします(予備日設定はオプション)。

新型コロナ感染または濃厚接触になりました

療養期間終了後、万全の体制に戻られてから次回の日程を再調整させて頂きます。
療養証明書を提出いただきますと、撮影の延期料金は発生致しません。

届いた商品が破損していました。

お客様のお手元に届いた日から1週間以内に連絡があった場合に限り、商品の返品交換をさせていただきます。

期限を過ぎてからのご連絡はご対応いたし兼ねますのでご注意くださいませ。

撮影データのご納品について

ご納品はWEBダウンロードにてご納品いたします。(撮影から1カ月以内)
ディスク納品をご希望される場合は2,000円+tax頂戴しております。

納品をお急ぎの場合は、最短1週間の特急納品(オプション)にてご対応させていただいております。
事前にご相談くださいませ。

データの保管期間はいつまでですか？

保管期間は撮影日から6ヵ月間とさせて頂いております。期間を過ぎたデータにつきましては個人情報取り扱いにより破棄させて頂いておりますので予めご了承くださいませ。

撮影料金の改定について

撮影料金はすべてのお客様へ予告なく変更する場合がございます。
撮影ご契約をされる前に撮影料金が改定された場合は改定後のご案内となります。
ただし撮影ご契約後、料金改定をされても撮影料金は改定前のご案内となります。